Problèmes Renault Moteurs DCI

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 megane II 2004 injection défaillante

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lemairepascal



Nombre de messages : 1
Date d'inscription : 20/09/2007

MessageSujet: megane II 2004 injection défaillante   Jeu 20 Sep - 7:58

Fin août 2007, ma mégane DCI de janvier 2004 m'affiche "injection defaillante". Après remorquage chez mon concessionnaire, celui-ci m'annonce qu'il faut changer tout le système d'injection. Coût de la réparation 4800.00 euros. Après plusieurs démarches auprès du service client de Renault, il m'accorde 70% sur le montant des réparations. Comment peut-on faire pour obtenir de renault une prise en charge plus élevée que les 70%? Tout en sachant qu'ils ont déjà refusés toutes prises en charge supplémentaire même si je m'engageai à acheter un véhicule neuf Renault.
Ceci mis à part, j'ai accepté de faire les réparations et au moment de reprendre mon véhicule, le garagiste me signale que ma baterie est morte et que le remplacemet de celle-ci impute 150.00 euros supplémentaire à ma facture (bien entendu ma baterie fonctionnait lors de la dépose de mon véhicule).
Quel recours puis je faire?

pascal 41
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DELAUNEJB



Nombre de messages : 1
Date d'inscription : 14/08/2008

MessageSujet: Re: megane II 2004 injection défaillante   Jeu 14 Aoû - 8:14

j'ai acheté une Renault mégane 1,5 DCI Confort le 29 avril 2006 en occasion à CAR SAS Nice la plaine avec 60060km au compteur
J'ai 2 pannes sucessives avec dépannage
la 1ère pour une injection défaillante
la 2ème pour une direction défaillante

j'avais souscrit lors de l'achat sur les conseils du vendeur les services de protexxio expert 1er jour (Grass Savoye)

Ces 2 pannes ont été prises en compte par Renault après les interventions de Grass Savoye.

J'ai fait ma 1ère révision chez Renault à 85936 km au lieu des 90000km le 09 mai 2007

Le véhicule roulait normalement jusqu'en début d'année 2008 ou j'ai ressenti des trous et des problème de démarrage, le véhicule est depuis début juin au Garage Renault Fanara à Saint-Laurent du var avec une estimation faite le 16 juin pour 6972,56€
Le responsable m'a averti qu'il avait de la limaille partout dans le moteur et que tout était à changer
Intervention de nouveau de mon assurance Protexxio qui dépèche un expert et me signale une forte odeur d'essence, confirmé par le résultat d'expertise.
Donc pas de prise en charge des frais par la Protexxio.

C'est en allant sur des sites que j'ai remarqué que Renault a souvent eu ce problème avec des véhicules de type mégane
Présence de limaille et de boue.

Je remets ce jour copie du rapport d'expertise à mon assurance pour demander une contre expertise.

Que me conseillez vous de faire pour obtenir une prise de Renault ou de Car Sa?
Je vous remercie à l'avance de l'aide que vous pouriez m'apporter.
Bien cordialement
JB
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